NOC/SOC OPERATIVO · MONITOREO CONTINUO
CHIHUAHUA · COBERTURA NACIONAL REMOTA +52 (614) 426-2339
IT Experts de México
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NOC/SOC Administrado 24×7
para Infraestructura IT y OT

Centro de Operaciones propio en Chihuahua.
Monitoreamos, detectamos y respondemos incidentes de infraestructura IT y OT las 24 horas del día, los 365 días del año, con ingenieros propios y cobertura nacional remota.

✓ NOC propio ✓ SOC propio ✓ Cobertura IT y OT ✓ Operación remota nacional
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Chihuahua, México

Centro de Operaciones Propio

Monitoreo, seguridad y respuesta a incidentes desde Chihuahua, México. A diferencia de proveedores que subcontratan operaciones, nuestro NOC/SOC es propio: infraestructura real, ingenieros propios y operación ininterrumpida.

Operación local
Chihuahua, México
Ingenieros propios
Certificados, no externos
Instalaciones visitables
Agenda una visita
Ingenieros propios en sitio
< 2 h en Chihuahua
Agenda una visita a nuestro Centro de Operaciones
Sala NOC
Sala SOC
Laboratorio
Infraestructura

Fotografías del NOC disponibles próximamente

Nuestro Centro de Operaciones

Operación continua, medible y verificable.

+500
Dispositivos monitoreados
+25
Sitios administrados
+1M
Eventos procesados / día
99.9%
Uptime garantizado
< 15 min
Acuse de incidente P1

¿Por qué IT Experts?

No todos los NOC/SOC son iguales. Estos son nuestros diferenciadores reales.

✓
Centro de Operaciones propio en Chihuahua
Infraestructura real, instalaciones visitables. No es un servicio subcontratado ni operado de forma remota desde otra ciudad.
✓
Ingenieros certificados
Equipo de ingeniería propio con certificaciones en Fortinet, Nozomi Networks, VMware y estándares de seguridad industrial.
✓
Operación local, no subcontratada
El monitoreo, la detección y la respuesta a incidentes se ejecutan desde Chihuahua, con visibilidad directa y continua.
✓
Experiencia en infraestructura crítica
Proyectos en sectores de manufactura, minería, energía y telecomunicaciones en el norte de México.
✓
Especialización simultánea en IT y OT
Única operación en la región con capacidad de monitoreo integrado de redes corporativas e industriales en un solo panel.
✓
Manos físicas donde haga falta
En Chihuahua desplegamos ingenieros propios en menos de 2 horas para incidentes críticos. Fuera del estado contratamos smart-hands según la maniobra — empalmar fibra, intervenir un tablero y sustituir un firewall no son el mismo oficio, y no pretendemos que un solo proveedor los domine todos. Las manos son locales y las dirige nuestra ingeniería: el diagnóstico y la decisión no se subcontratan.
OT / Industrial Cybersecurity

Protección de Infraestructura Industrial

Protegemos redes industriales, sistemas SCADA, PLCs y activos OT mediante monitoreo pasivo que no interrumpe la operación productiva. Nuestro NOC/SOC integra visibilidad IT y OT en un único panel de control.

SCADA PLC Redes Industriales Manufactura Energía Minería ICS HMI
Ver servicio OT Security
Tecnologías certificadas
Nozomi Networks
Visibilidad y detección OT
Fortinet
Segmentación y firewall IT/OT
VMware
Virtualización de infraestructura
Proxmox
Hipervisor open source empresarial

¿Qué organizaciones se benefician de un NOC/SOC administrado?

Cualquier empresa que no puede permitirse una caída de sistemas, una brecha de seguridad o un incidente sin respuesta inmediata.

Industria manufacturera
Plantas con procesos continuos que no pueden detenerse.
Minería
Operaciones en sitios remotos con infraestructura crítica.
Infraestructura crítica
Energía, telecomunicaciones y servicios esenciales.
Empresas multisitio
Organizaciones con múltiples sucursales o instalaciones.
Operación 24×7
Empresas que no pueden tolerar interrupciones operativas.
Cumplimiento regulatorio
Organizaciones sujetas a IEC 62443, NIST CSF, ISO 27001.

IT Experts de México opera uno de los pocos Centros de Operaciones (NOC/SOC) privados en Chihuahua con monitoreo 24×7 para infraestructura de Tecnologías de la Información (IT) y Tecnología Operacional (OT), ofreciendo servicios administrados, detección y respuesta a incidentes de forma remota en todo México, con ingenieros propios en sitio en Chihuahua.

El servicio en detalle

Qué es este servicio

Monitoreo, operación y respuesta ante incidentes para infraestructuras de Tecnología de la Información (TI) y Tecnología Operacional (OT), operado por analistas certificados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. El NOC/SOC de IT Experts de México es de operación propia, no subcontratada.

¿Cuándo lo necesitas?

→ Tu organización opera infraestructura crítica que no puede detenerse fuera del horario laboral.
→ No tienes capacidad interna para mantener un equipo de seguridad especializado en turno completo.
→ Has experimentado incidentes de seguridad sin detección temprana.
→ Operas plantas industriales, sistemas SCADA o infraestructura OT que requieren visibilidad especializada.
→ Debes cumplir con regulaciones de seguridad que exigen monitoreo continuo documentado.

Qué incluye el servicio

Monitoreo de red 24×7
Supervisión continua de disponibilidad, latencia y rendimiento de dispositivos, enlaces y servicios críticos.
Detección y respuesta a incidentes
Correlación de eventos de seguridad, análisis de amenazas y contención de incidentes en tiempo real.
Gestión de alertas y escalamiento
Clasificación de alertas por severidad, notificación al cliente y escalamiento a ingeniería cuando se requiere.
Reportes operativos
Informes periódicos de disponibilidad, incidentes atendidos, tendencias y recomendaciones de mejora.
Visibilidad OT/IT unificada
Monitoreo simultáneo de activos de red corporativa e infraestructura industrial en un solo panel.
Respuesta en sitio en Chihuahua
Para incidentes que requieren presencia física, el equipo puede desplegarse en menos de 2 horas.

Tecnologías

Virtualización NGFW Power Operations

Marcas y herramientas relacionadas

Logo Fortinet Logo Nozomi Networks Logo PRTG Logo IT Experts NOC Logo SentinelOne Logo Action1
Assessment de Madurez de Monitoreo TI Assessment de Disponibilidad de Energía

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre un NOC y un SOC?
El NOC (Network Operations Center) se enfoca en la disponibilidad y el rendimiento de la infraestructura. El SOC (Security Operations Center) se enfoca en la seguridad: detectar intrusiones, analizar amenazas y responder a incidentes. IT Experts opera ambas funciones de forma integrada, correlacionando eventos operativos y de seguridad en un solo punto de visibilidad.
¿El NOC/SOC opera en horario 24×7 real o es un servicio de guardia?
Es un servicio de operación continua con analistas en turno las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. No es un esquema de guardia pasiva ni un servicio de alertas automatizadas sin intervención humana.
¿El servicio cubre infraestructura en la nube (Azure, AWS)?
Sí. El monitoreo incluye infraestructura híbrida: servidores físicos, infraestructura virtualizada (VMware, Proxmox) y recursos en nube pública (Microsoft Azure, AWS). Los eventos de todos estos entornos se correlacionan en la plataforma SIEM centralizada.
¿Por qué monitorear OT requiere un enfoque distinto al de TI?
Porque las redes industriales tienen equipos frágiles y protocolos que no toleran las técnicas habituales de TI: un escaneo activo agresivo puede reiniciar un PLC y detener la producción. Por eso el monitoreo OT se apoya en descubrimiento pasivo y herramientas especializadas, para dar visibilidad y detección sin perturbar el proceso.

¿Listo para proteger tu infraestructura?

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