Servicios administrados
Lo que diseñamos, implementamos y operamos
Action1 se despliega en minutos, pero mantenerlo operando de forma consistente en decenas de sitios requiere gobierno continuo — eso es lo que aportamos.
Parcheo de sistema operativo
Aplicación de actualizaciones de Windows en ventanas de mantenimiento definidas, con anillos de despliegue por sitio para evitar interrupciones simultáneas en toda la operación.
Parcheo de aplicaciones de terceros
Actualización de navegadores, lectores de PDF, runtimes y demás software de terceros que rara vez se parcha manualmente y es una de las puertas de entrada más comunes para explotación de vulnerabilidades.
Acceso remoto y soporte
Conexión remota a cualquier endpoint administrado para diagnóstico y soporte, sin depender de VPN ni de que el usuario esté presente frente al equipo.
Inventario y visibilidad de endpoints
Consola central con inventario de hardware, software instalado y estado de parcheo por sitio, para saber exactamente qué se administra y qué falta cubrir.
Automatización con scripts
Ejecución de scripts y tareas repetitivas (limpieza de disco, instalación de software, cambios de configuración) en múltiples endpoints a la vez, sin desplazamiento a sitio.
Soporte y administración continua
Un solo punto de contacto para todo lo relacionado con el parcheo y la administración de endpoints, con reporte periódico de cobertura y vulnerabilidades pendientes.
Cómo trabajamos
Nuestra metodología de despliegue
En operaciones distribuidas en varios sitios, el orden del despliegue importa tanto como la herramienta.
Inventario
Levantamiento de endpoints por sitio: sistema operativo, aplicaciones instaladas y nivel actual de parcheo, para dimensionar el alcance real.
Diseño de anillos
Definición de grupos de despliegue por sitio y criticidad, para evitar que una actualización problemática afecte toda la operación al mismo tiempo.
Despliegue del agente
Instalación del agente ligero en los endpoints, sin necesidad de infraestructura on-premise ni VPN dedicada para la administración.
Monitoreo continuo
Supervisión desde el NOC/SOC del estado de parcheo, fallos de actualización y endpoints que se desconectan de la consola central.
Reporte y ajuste
Reporte periódico de cobertura de parcheo y vulnerabilidades pendientes, ajustando ventanas de mantenimiento según la operación de cada sitio.
El punto ciego más común
Lo que Action1 no reemplaza
Action1 resuelve un problema específico: mantener el sistema operativo y las aplicaciones parchadas. No es un antivirus, no es un backup y no es un firewall.
Un endpoint completamente parchado sigue necesitando protección contra malware, respaldo de su información y un perímetro de red controlado. Parchar reduce la superficie de ataque — no la elimina.
Conocer seguridad perimetral con FortinetExperiencia operativa
Entornos que operamos
Casos representativos de la operación real. No mencionamos clientes — describimos los escenarios que administramos.
Operación multisitio distribuida
Administración de endpoints en 14 sitios distribuidos a lo largo de México desde una sola consola, con ventanas de mantenimiento diferenciadas por zona horaria y horario operativo de cada sitio.
Estaciones de trabajo en entornos industriales
Parcheo de equipos administrativos y de supervisión en plantas de producción, coordinando ventanas de actualización con los turnos operativos para no interrumpir procesos críticos.
Soporte remoto sin desplazamiento
Diagnóstico y resolución de incidencias en endpoints ubicados en sitios remotos sin necesidad de desplazar a un ingeniero, reduciendo tiempo de respuesta y costo de atención.
Evaluación de exposición de endpoints
Nuestros ingenieros revisan el estado de parcheo actual de su parque de equipos y le entregan un diagnóstico sin compromiso sobre vulnerabilidades pendientes y cobertura real.
Preguntas frecuentes
También trabajamos con
