Qué es este servicio
Servicio de monitoreo continuo de infraestructura TI operado desde el NOC/SOC propio de IT Experts en Chihuahua. Analiza eventos de seguridad en tiempo real, detecta comportamientos anómalos y activa respuesta inmediata ante incidentes, con escalamiento a ingeniería cuando se requiere intervención.
¿Cuándo lo necesitas?
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Tus sistemas no tienen vigilancia activa fuera del horario de oficina.
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Has detectado incidentes tarde, cuando el daño ya estaba hecho.
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No tienes visibilidad centralizada de lo que ocurre en tu infraestructura.
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Tu equipo interno no tiene capacidad para responder incidentes a las 3am.
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Necesitas evidencia documentada de monitoreo para auditorías o compliance.
Qué incluye
Monitoreo 24×7×365
Vigilancia continua de servidores, redes, endpoints y servicios críticos desde el NOC/SOC en Chihuahua.
Correlación de eventos (SIEM)
Análisis automático de logs y eventos de múltiples fuentes para detectar patrones maliciosos.
Respuesta y contención
Acción inmediata ante alertas críticas: aislamiento de sistemas comprometidos, bloqueo de accesos y preservación de evidencia.
Escalamiento y notificación
Comunicación directa con el cliente ante incidentes de alto impacto, con registro detallado de cada evento.
Reportes periódicos
Informes de disponibilidad, incidentes atendidos y tendencias para la toma de decisiones.
Preguntas frecuentes
¿Listo para proteger tu infraestructura?
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