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No solo somos un revendedor de licencias.

Operamos plataformas de recuperación empresarial con Veeam desde un Centro de Operaciones propio

Diseñamos, implementamos, operamos y monitoreamos infraestructura de respaldo desde nuestro NOC/SOC 24×7 en Chihuahua. Cuando ocurre un incidente, tenemos el personal y la infraestructura para recuperar ambientes críticos.

Protegemos más de 5,000 usuarios en entornos multisitio, manufactura industrial y cargas de misión crítica. La mayoría de nuestros clientes nos tienen como su copia offsite.

5,000+
Usuarios protegidos
100+
Entornos empresariales en producción
24/7
NOC/SOC en Chihuahua
900+ TB
Bajo protección activa
RPO típico
8 horas
RTO típico
4 horas
Estrategia
3-2-1-1-0

Servicios administrados

Lo que diseñamos, implementamos y operamos

No ofrecemos únicamente licencias Veeam. Cada servicio se opera de forma continua desde nuestro Centro de Operaciones.

Backup & Replication

Protección de máquinas virtuales (VMware vSphere, Hyper-V, Proxmox VE), servidores físicos y aplicaciones críticas (SQL Server, Active Directory, SAP). Backups incrementales con verificación automática SureBackup — validamos que cada punto de recuperación pueda restaurarse.

VMware · Hyper-V · Proxmox
SQL Server · AD · Exchange
Verificación SureBackup automática

Backup as a Service (BaaS)

Respaldo empresarial operado por IT Experts. Tu copia offsite se almacena en repositorios segregados dentro de nuestro datacenter en Chihuahua, administrados y monitoreados 24×7. No necesitas infraestructura propia de respaldo.

Repositorio dedicado en DC propio
Monitoreo NOC 24×7
Retención configurable GFS

Disaster Recovery as a Service (DRaaS)

Recuperación ante desastres con objetivos de RPO y RTO definidos en contrato. En caso de incidente mayor, levantamos tu entorno en nuestra infraestructura. Incluimos pruebas de DR programadas con reporte de resultados.

RTO documentado y validado
Pruebas periódicas incluidas
Failover y failback gestionado

Linux Hardened Repository

Repositorios inmutables sobre Ubuntu Linux Server con object lock. Los datos escritos no pueden modificarse ni eliminarse durante el período de retención — ni por ransomware, ni por credenciales comprometidas. Operamos estos repositorios para nuestros clientes de BaaS.

Inmutabilidad con object lock
Aislado de red de gestión
Configuración según best practices Veeam

Respaldo Fuera de Línea (LTO)

Estrategia 3-2-1-1-0 completa con librerías LTO. La copia desconectada es el último recurso ante ataques avanzados que comprometan incluso los repositorios en red. Gestionamos el ciclo completo: escritura, verificación, almacenamiento y recuperación desde cinta.

Librerías LTO en operación
Copias completamente desconectadas
Bóveda física fuera de sitio

Backup de Microsoft 365

Veeam Backup for Microsoft 365 protege Exchange Online, SharePoint, OneDrive y Teams. Microsoft no garantiza recuperación granular — nosotros sí. Retención independiente de las políticas del tenant, con restauración por ítem.

Exchange · SharePoint · OneDrive
Teams y grupos de Microsoft 365
Restauración granular por ítem

Plataformas soportadas

¿Su plataforma está en esta lista?

Si opera alguna de estas plataformas, podemos protegerla, documentar su RPO/RTO y validar que puede recuperarse cuando lo necesite.

VMware vSphere
Hyper-V
Proxmox VE
Microsoft 365
Windows Server
Linux
SQL Server
NAS / Storage
Azure
AWS

¿No aparece su plataforma? Consúltenos directamente.

Cómo trabajamos

Nuestra metodología operativa

Proteger información no termina en la instalación. Requiere un ciclo continuo de diseño, operación y validación.

01

Evaluación

Análisis de criticidad, inventario de activos y mapeo de riesgos. Identificamos qué necesita protección prioritaria y qué SLAs son alcanzables con la infraestructura existente.

02

Diseño

Definición de RPO y RTO por carga de trabajo, selección de topología (onsite/offsite/híbrida), dimensionamiento de repositorios y estrategia de retención GFS.

03

Implementación

Configuración de jobs, repositorios, políticas de retención y reglas de notificación. Documentación técnica completa entregada al cliente.

04

Monitoreo

Supervisión continua desde el NOC/SOC. Alertas automáticas ante fallos en jobs, capacidad próxima al límite o anomalías de rendimiento. Intervención antes de que el cliente lo note.

05

Validación

Pruebas periódicas de restauración con SureBackup y DR drills programados. Reporte de resultados entregado. Un backup que nunca se ha probado no es un backup.

El objetivo real

La recuperación es lo que importa

La mayoría de las empresas hacen respaldos. Pocas validan que realmente pueden recuperarse en el tiempo necesario, con los datos completos, cuando ocurre un incidente real.

Definimos objetivos de recuperación, ejecutamos pruebas y documentamos que los datos pueden restaurarse cuando realmente se necesitan.

Evaluar resiliencia de mi infraestructura
RPO — Recovery Point Objective
Cuánta información puede perder su negocio. Si su RPO es 8 horas y el backup falló hace 20 horas, perderá 20 horas de datos. Documentamos el RPO real de cada carga, no el objetivo teórico.
RTO — Recovery Time Objective
Cuánto tiempo puede estar fuera de operación. El RTO no se mide solo en la herramienta de backup — incluye el tiempo de restauración, arranque de servicios y validación funcional. Lo medimos en pruebas reales.
Recuperación ante ransomware
Los ataques modernos eliminan o cifran las copias de backup antes de cifrar producción. Repositorios inmutables y copias offline rompen esa cadena. Sin ellos, el backup puede no existir cuando se necesite.
Recuperación de Active Directory
AD tiene requerimientos específicos de restauración que van más allá de un backup estándar. Restauraciones autoritativas, metadatos y replicación requieren procedimientos documentados y probados.
Recuperación de Microsoft 365
Microsoft aplica retención mínima en su plataforma. Correos eliminados, documentos sobrescritos o cuentas eliminadas pueden no ser recuperables sin un backup independiente del tenant.

Verticales que operamos

Industrias con operación activa

Cada industria tiene requerimientos distintos de retención, continuidad y cumplimiento. Estos son los escenarios que ya operamos.

Manufactura
ERP, SCADA y sistemas de producción con RPO ajustado por turno. Copia offsite obligatoria ante incendio o desastre físico en planta.
Minería
Sistemas de telemetría, control de extracción y contabilidad multisitio. Conectividad limitada en sitio — estrategia con respaldo local más sincronización diferida.
Agroindustria
Entornos estacionales con picos de operación críticos. Protección de ERP y bases de datos históricas de producción con retención a largo plazo.
Servicios financieros
Respaldo con retención regulatoria extendida, trazabilidad de cambios y recuperación granular de transacciones. Repositorios inmutables como control de auditoría.
Logística y distribución
Sistemas WMS, ruteo y facturación 24×7. Protección de bases de datos con RPO < 4 horas. DR activo para operación sin interrupción.
Gobierno municipal
Plataformas ciudadanas, expedientes y sistemas de recaudación. Respaldo con cumplimiento normativo y retención definida por reglamento.
Manufactura industrial
Líneas de producción automatizadas con HMI y PLC. Estrategia offline para proteger contra ransomware que se propague a red OT.
Retail y comercio
POS, inventarios y ERP con operación multisucursal. Backup centralizado con restauración por tienda en caso de falla local.

Experiencia operativa

Entornos que operamos

Casos representativos de la operación real. No mencionamos clientes — describimos los entornos que administramos.

Manufactura multisitio

Infraestructura distribuida en múltiples plantas con VMware vSphere, SQL Server y sistemas ERP críticos. Backup centralizado con copias offsite en nuestro DC. RPO de 8 horas para producción, 24 horas para sistemas administrativos.

Entorno VMware multisitio
SQL Server y ERP
BaaS como copia offsite
Monitoreo NOC continuo

Corporativo con Microsoft 365

Protección de Exchange Online, SharePoint, OneDrive y Teams. Backup de servidores Windows con Active Directory, sistemas de contabilidad y documentación regulatoria con retención a largo plazo en cinta LTO.

Veeam Backup for M365
Active Directory protegido
Retención regulatoria en LTO
Restauración granular validada

Entorno industrial y operación crítica

Sistemas de control, HMI y datos de operación en entornos donde la disponibilidad no es negociable. Estrategia de respaldo con copia offline desconectada para proteger contra ataques que puedan propagarse a la red industrial.

Sistemas OT y SCADA
Copia offline desconectada
Estrategia 3-2-1-1-0
DRaaS con RTO documentado
EVALUACIÓN SIN COSTO

Evaluación de resiliencia de respaldo

Nuestros arquitectos analizan su estrategia actual y le entregan un diagnóstico sin compromiso sobre su RPO real, su RTO real y sus vulnerabilidades ante ransomware.

Su RPO real vs. el objetivo
Su RTO real vs. el objetivo
Cumplimiento 3-2-1-1-0
Exposición ante ransomware
Áreas de mejora priorizadas

Preguntas frecuentes

Un revendedor entrega la licencia y el software queda bajo su responsabilidad interna. Un partner operativo como IT Experts diseña la arquitectura, configura el entorno, lo monitorea 24×7, recibe alertas cuando un job falla y ejecuta las pruebas de recuperación. La diferencia se nota cuando ocurre un incidente.

Es un servidor Linux configurado con inmutabilidad de objetos (object lock). Una vez escritos, los datos no pueden ser modificados ni eliminados durante el período de retención definido — incluso si el Backup Server o las credenciales de administrador son comprometidos. Es el control más efectivo contra ataques que eliminan backups antes de cifrar producción.

Sí. Si ya tiene Veeam Backup & Replication licenciado, podemos integrarnos como repositorio offsite o tomar la operación completa sin necesidad de relicenciar. También le asesoramos en la migración a Veeam Universal License (VUL) si su entorno ha crecido o cambiado de plataforma.

3 copias de los datos en al menos 2 medios distintos, con 1 copia offsite, 1 copia offline o inmutable (sin conexión de red activa), y 0 errores validados en las copias. Esta estrategia garantiza que exista al menos una copia recuperable incluso si todas las demás son comprometidas o destruidas.

Sí. Operamos entornos donde la disponibilidad no es negociable. Para sistemas OT diseñamos estrategias con copias completamente desconectadas de la red, ya que en entornos industriales la propagación lateral de un ataque puede alcanzar los repositorios en red. El backup offline es la última línea de defensa.

Depende del SLA acordado. Típicamente ejecutamos pruebas automatizadas con SureBackup en cada ciclo de backup para cargas críticas, y DR drills completos de forma trimestral o semestral con reporte de resultados. Las pruebas se documentan — no asumimos que el backup funciona, lo verificamos.

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