NOC/SOC OPERATIVO · MONITOREO CONTINUO
Guías prácticas y aprendizajes reales de infraestructura, ciberseguridad y operaciones, escritos por el equipo que opera todos los días.
"¿Te atiende bien tu proveedor?" casi todos lo responden por sensación, y la sensación engaña. La verdad está en las métricas: tiempo de pri...
La calidad de una relación con un MSP se decide en sus primeros 90 días: es cuando aprende tu entorno, monta herramientas y establece proces...
Contratar un MSP no es "terceriza y olvídate": es una relación que rinde o se pudre según cómo la gobiernes. Un MSP no se supervisa por fe,...
"Le garantizamos 99.9%" suena impresionante y a veces no significa nada. El truco número uno de un SLA: distinguir tiempo de respuesta (te c...
Ahora mismo hay gente en tu empresa usando herramientas que TI no aprobó ni controla: un Dropbox personal, un ChatGPT con datos de cliente,...
El miedo "¿y si al cambiar se cae todo?" mantiene a muchas empresas atadas a un proveedor que ya no las satisface, y es justo lo que un mal...
La guía maestra del plan de recuperación ante desastres: qué es más allá de los respaldos, sus siete fases —del BIA a los simulacros— y cómo...
Un DRP es estrategia; un runbook es el paso a paso que ejecuta quien está de guardia a las 3am. Y hay un movimiento que casi todos olvidan:...
El día del desastre no puedes recuperar todo a la vez, y cada área jura que lo suyo va primero. El Análisis de Impacto al Negocio (BIA) es l...
Tu RPO y tu RTO dicen cuánto puedes perder y cuánto esperar; el documento del DRP dice qué recuperar. Pero falta la pregunta más física: ¿a...
RPO y RTO son las dos siglas famosas, pero no cuentan la historia completa. Falta el MTD, que es su verdadero techo, y el WRT, que explica p...
Tres siglas que se usan como sinónimos y no lo son: el BCP mantiene al negocio operando, el DRP recupera la tecnología y la respuesta a inci...
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