NOC/SOC OPERATIVO · MONITOREO CONTINUO
Un diagnóstico común
Muchas organizaciones siguen dependiendo de:
La telefonía moderna ya no depende de un equipo físico en un cuarto de comunicaciones.
Con net2phone, las llamadas, extensiones y centros de contacto pueden operar desde la nube, manteniendo la continuidad del negocio incluso ante fallas en una oficina o sitio.
Portafolio de soluciones
Conecte su PBX actual a la red de net2phone y elimine líneas telefónicas tradicionales.
Lleve toda su telefonía a la nube sin invertir en infraestructura local.
Centralice todas las interacciones con sus clientes en una sola plataforma.
La decisión
Su operación no depende de un solo servidor o una sola oficina.
Las extensiones acompañan a los usuarios donde trabajen.
Agregar nuevos usuarios toma minutos, no semanas.
Elimine la necesidad de renovar PBX físicas y tarjetas propietarias.
Las llamadas y los canales digitales operan de manera integrada.
Dónde ayudamos
El fabricante ya no ofrece soporte o las refacciones son difíciles de conseguir.
Todas las oficinas operan bajo una sola plataforma.
Los colaboradores pueden contestar llamadas desde cualquier lugar.
Implementación de Contact Center y monitoreo de KPIs.
Más que licenciamiento
No solo proveemos el licenciamiento. Podemos ayudarle con:
Una condición necesaria
La calidad de las llamadas depende tanto de la plataforma como de la red que la soporta. Podemos realizar una evaluación de:
Implemente troncales SIP, PBX en la nube o un Contact Center omnicanal con el acompañamiento de un equipo local de ingeniería.
También trabajamos con
Trabajemos juntos. Cuéntanos qué necesita tu operación y te respondemos a la brevedad.
