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Telefonía IP y comunicaciones unificadas

Telefonía IP Grandstream para comunicaciones empresariales

Diseñamos e implementamos soluciones de telefonía IP con equipo Grandstream — desde un conmutador para una sola oficina hasta arquitecturas multisitio con administración centralizada.

Grandstream es un fabricante con amplia presencia global en telefonía IP, reconocido por su relación costo-beneficio y un portafolio que cubre desde teléfonos de escritorio hasta plataformas de PBX y videoconferencia.

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Teléfonos y gateways de red

PBX

Centrales telefónicas IP

Video

Videoconferencia y salas

UCM

Gestión centralizada

Enfoque

Telefonía IP

Sectores

Empresa/PyME

Soporte

Continuo

Portafolio de soluciones

Teléfonos, PBX y videoconferencia

Del escritorio a la sala de juntas — un portafolio completo de comunicaciones sobre red IP.

Teléfonos IP de escritorio

Terminales IP para distintos perfiles de usuario, desde recepción hasta ejecutivos, con soporte para múltiples líneas y pantallas a color de alta resolución.

Múltiples líneas y teclas programables

Pantallas HD a color

Compatibilidad con estándares abiertos SIP

Centrales telefónicas IP (PBX)

Plataformas UCM que integran PBX, correo de voz, fax a correo y videoconferencia en un solo dispositivo, escalables según el tamaño de la organización.

PBX IP local o virtualizada

Correo de voz y fax a correo integrados

Escalable de decenas a cientos de extensiones

Gateways y troncales SIP

Gateways analógicos y digitales para integrar líneas telefónicas existentes o troncales SIP de operador con la red de telefonía IP.

Integración con líneas analógicas existentes

Soporte para troncales SIP de operador

Gateways FXS/FXO según necesidad

Videoconferencia y colaboración

Equipos de videoconferencia para salas de juntas y aplicaciones de colaboración que complementan la telefonía con video y contenido compartido.

Videoconferencia para salas de juntas

Aplicaciones de colaboración y mensajería

Integración con la misma plataforma UCM

Dónde se implementa

Aplicaciones de las soluciones Grandstream

Oficinas corporativas multisede PyMEs y despachos profesionales Centros de atención telefónica (call center) Hoteles y hospitalidad Sector salud Instituciones educativas Reemplazo de conmutadores analógicos legacy Home office y trabajo remoto Salas de juntas y videoconferencia Recepción y control de llamadas entrantes

Por qué telefonía IP

Beneficios de migrar a telefonía IP Grandstream

La telefonía IP no solo reemplaza al conmutador analógico — habilita una forma distinta de comunicarse dentro y fuera de la organización.

Costo-beneficio

Precio competitivo frente a otras marcas de telefonía IP empresarial, sin sacrificar funcionalidad de PBX ni calidad de llamada.

Escalabilidad

Agregar extensiones o sitios adicionales no requiere reemplazar la central, solo ampliar la licencia o capacidad existente.

Movilidad y home office

Las extensiones IP funcionan igual desde la oficina que desde casa, siempre que exista conectividad a Internet.

Todo en una plataforma

Voz, videoconferencia, mensajería y fax a correo conviven en la misma plataforma UCM, simplificando administración y soporte.

Una pieza del sistema

Lo que Grandstream no reemplaza

Un conmutador IP, por bueno que sea, depende de una red capaz de sostener llamadas de voz sin cortes ni retardos. Ancho de banda insuficiente, jitter o una red congestionada afectan la calidad de la llamada antes que cualquier configuración del PBX.

Por eso el diseño de la red — priorización de tráfico de voz (QoS), switching y conectividad a Internet — es tan determinante para el resultado final como la elección del equipo telefónico.

Ver soluciones de red UniFi

Priorización de tráfico de voz (QoS)

Sin una red configurada para priorizar voz sobre otros tipos de tráfico, las llamadas se degradan bajo carga.

Conectividad a Internet confiable

La calidad de las llamadas salientes vía SIP depende directamente de la estabilidad y ancho de banda del enlace de Internet.

Troncal SIP dimensionada

El proveedor de troncal SIP y su capacidad de canales simultáneos definen cuántas llamadas concurrentes soporta la organización.

Soporte y mantenimiento continuo

Un PBX requiere actualizaciones de firmware, respaldo de configuración y monitoreo igual que cualquier sistema crítico.

Nuestra evaluación

¿Por qué elegir Grandstream?

Excelente relación costo-beneficio

Portafolio completo: teléfonos, PBX, gateways y videoconferencia

Estándares abiertos (SIP) que evitan atarse a un solo proveedor

Plataforma UCM que centraliza voz, video y mensajería

Escalable de una PyME a organizaciones multisitio

Amplia base instalada y disponibilidad de refacciones

EVALUACIÓN SIN COSTO

¿Planeando migrar a telefonía IP o modernizar su conmutador?

Apoyamos desde el diseño de la arquitectura de voz y la red que la sostiene, hasta la implementación, configuración del PBX y soporte continuo.

Diseño de arquitectura de voz

Priorización de tráfico (QoS)

Configuración de PBX (UCM)

Gestión de troncal SIP

Soporte continuo

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Preguntas frecuentes

Grandstream es un fabricante con amplia presencia global en telefonía IP, reconocido por su relación costo-beneficio, con un portafolio que incluye teléfonos IP, centrales PBX (UCM), gateways y equipos de videoconferencia.

Es el enlace que conecta el PBX IP con la red telefónica pública a través de un proveedor de telecomunicaciones, reemplazando las líneas telefónicas analógicas tradicionales y permitiendo hacer y recibir llamadas externas.

Sí, en la mayoría de los casos es posible portar el número telefónico existente hacia el nuevo proveedor de troncal SIP, evitando que la organización pierda su número de contacto habitual.

UCM es la línea de centrales telefónicas IP (PBX) de Grandstream, que integra en un solo dispositivo funciones de conmutador, correo de voz, fax a correo y videoconferencia, sin depender de servidores adicionales.

Sí, de forma directa. Una red sin priorización de tráfico de voz (QoS) o con ancho de banda insuficiente puede generar cortes, eco o retardos en las llamadas, independientemente de la calidad del equipo telefónico.

Apoyamos el proyecto completo: diseño de la arquitectura de voz, configuración del PBX y troncal SIP, ajuste de la red para priorizar tráfico de voz, y soporte continuo — no solo la venta del equipo.