¿Cómo que la nube no es un respaldo?

Industria: Servicios de construcción

La organización utilizaba Microsoft 365 y almacenaba la mayor parte de su información operativa en OneDrive y SharePoint. La percepción interna era que, al encontrarse en la nube, la información ya estaba protegida y no era necesario mantener una estrategia de respaldo adicional.

Como consecuencia, se decidió prescindir de la plataforma de respaldo empresarial existente y depender exclusivamente de las capacidades nativas de Microsoft 365.

La premisa parecía razonable:

"Si los archivos están en OneDrive, ya están respaldados."

Sin embargo, almacenamiento y respaldo son conceptos distintos.

La nube ofrece alta disponibilidad y mecanismos de recuperación limitados, pero eso no equivale necesariamente a una estrategia de backup diseñada para escenarios de borrado accidental, ransomware, errores administrativos o requerimientos de recuperación de largo plazo.

Durante la revisión del entorno surgieron varias preguntas:

• ¿Qué ocurriría si un usuario eliminara información crítica y el problema se detectara semanas después?
• ¿Cuál era la capacidad real de recuperación ante un cifrado masivo de archivos?
• ¿Existía una copia aislada de los datos?
• ¿Quién era responsable de la recuperación y cuáles eran los tiempos esperados?

Las respuestas no estaban claramente definidas.

La organización descubrió que tenía almacenamiento en la nube, pero no un plan de recuperación documentado.

Mover los datos a la nube no elimina la necesidad de una estrategia de respaldo.

La pregunta correcta nunca es:

"¿Nuestros datos están en la nube?"

La pregunta correcta es:

"Si mañana desaparecen o quedan cifrados, ¿podemos recuperarlos y en cuánto tiempo?"

Antes de considerar que la información está adecuadamente protegida, una organización debería poder responder, al menos, estas preguntas:

• ¿Existe una copia independiente de los datos?
• ¿Se pueden recuperar versiones históricas?
• ¿Cuál es el tiempo estimado de recuperación?
• ¿Quién puede ejecutar esa recuperación?
• ¿La recuperación ha sido probada recientemente?

La nube es una excelente plataforma de almacenamiento y colaboración.

Pero la continuidad del negocio no depende de dónde están los datos, sino de qué tan rápido y de forma predecible pueden recuperarse cuando algo sale mal.

¿Su organización puede responder hoy, con certeza, en cuánto tiempo recuperaría su información si OneDrive o SharePoint quedaran cifrados por completo?